{"id":1652,"date":"2023-02-06T16:43:01","date_gmt":"2023-02-06T16:43:01","guid":{"rendered":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/?p=1652"},"modified":"2023-12-29T15:16:36","modified_gmt":"2023-12-29T14:16:36","slug":"soldes-puis-je-me-faire-rembourser-en-cas-de-defaut","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/particuliers\/conseils-juridiques-gratuits\/mes-achats\/soldes-puis-je-me-faire-rembourser-en-cas-de-defaut\/","title":{"rendered":"Soldes : puis-je me faire rembourser en cas de d\u00e9faut ?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1652\" class=\"elementor elementor-1652\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-50d96f34 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no\" data-id=\"50d96f34\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-25f8b15\" data-id=\"25f8b15\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf4e395 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cf4e395\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Un d\u00e9faut dans un article sold\u00e9.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-188235cb elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"188235cb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">Lucie, 45 ans :\u00a0<\/strong><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">\u00a0<\/span><em style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">\u00ab J\u2019ai profit\u00e9 des soldes pour acheter un beau pull en cachemire. Cependant, quelle d\u00e9ception quand au premier lavage, il s\u2019est d\u00e9color\u00e9. Je suis alors retourn\u00e9e au magasin, mais le vendeur a refus\u00e9 de me l\u2019\u00e9changer, car le ticket de caisse indiquait que les articles sold\u00e9s ne sont ni rembours\u00e9s ni \u00e9chang\u00e9s. Le vendeur a-t-il r\u00e9ellement le droit de me refuser d\u2019\u00e9changer un article d\u00e9fectueux ? \u00bb<\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019avis de notre expert<\/h3>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Quand un d\u00e9faut est d\u00e9cel\u00e9 sur un bien achet\u00e9 neuf, la loi pr\u00e9voit une garantie de deux ans pour vice de conformit\u00e9. Cette garantie vaut bien entendu pour les v\u00eatements et est d\u2019application tant pour des articles achet\u00e9s en dehors que pendant les soldes. Le vendeur ne peut donc pas se soustraire \u00e0 cette garantie l\u00e9gale sous pr\u00e9texte de soldes. M\u00eame lorsque le ticket de caisse mentionne que les articles sold\u00e9s ne sont ni \u00e9chang\u00e9s ni rembours\u00e9s.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si le d\u00e9faut appara\u00eet dans les six mois, le vice est cens\u00e9 avoir exist\u00e9 au moment de l\u2019achat. Ce sera alors au vendeur de prouver que la d\u00e9coloration est due \u00e0 une faute de l\u2019acheteur qui aurait, par exemple, utilis\u00e9 un mauvais programme de lavage. \u00c0 d\u00e9faut de pouvoir prouver une faute dans le chef de l\u2019acheteur, le vendeur doit soit \u00e9changer le pull si c\u2019est possible, soit accorder une r\u00e9duction suppl\u00e9mentaire, soit rembourser le prix d\u2019achat du pull.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le r\u00e9sultat<\/h3>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Legal Village a inform\u00e9 Lucie sur ses droits. Gr\u00e2ce \u00e0 cela, Lucie est retourn\u00e9e au magasin et a finalement \u00e9t\u00e9 rembours\u00e9e du prix d\u2019achat du pull, car ce dernier n\u2019\u00e9tait plus disponible dans sa taille.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce qu\u2019il faut retenir<\/h3>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>En cas de vice de conformit\u00e9, la garantie l\u00e9gale de deux ans vaut \u00e9galement pour les articles sold\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Le vendeur ne peut se soustraire \u00e0 cette obligation sous pr\u00e9texte que le ticket de caisse indique que les articles sold\u00e9s ne sont ni \u00e9chang\u00e9s ni rembours\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Gardez soigneusement le ticket de caisse qui permettra de prouver votre achat ainsi que la date \u00e0 laquelle il a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lucie, 45 ans : \u00ab J\u2019ai profit\u00e9 des soldes pour acheter un beau pull en cachemire. 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