Une temp\u00eate exceptionnelle qui ne se produit jamais en temps normal s\u2019abat sur votre futur lieu de vacances juste quelques jours avant votre d\u00e9part et celles-ci tombent \u00e0 l\u2019eau ? Ce n\u2019est d\u00e9j\u00e0 pas dr\u00f4le, alors pourquoi payer en plus pour un voyage que vous ne ferez pas ? Comment se faire rembourser un voyage \u00e0 forfait ?<\/strong> Pour vous faire rembourser, il vous faudra d\u00e9montrer que cette annulation n\u2019est pas de votre faute mais bien due \u00e0 une circonstance exceptionnelle et in\u00e9vitable survenue sur votre lieu de destination.<\/p>\n\n\n\n Adam M., 28 ans, Herstal : \u00ab J\u2019avais r\u00e9serv\u00e9 un voyage \u00e0 forfait via une agence de voyage. Une semaine avant mon d\u00e9part, une temp\u00eate exceptionnelle s\u2019est abattue \u00e0 l\u2019endroit m\u00eame de notre lieu de destination causant de multiples d\u00e9g\u00e2ts.. L\u2019agence refuse de me rembourser et me propose comme alternative un voyage vers une autre destination qui ne me convient pas.. J\u2019ai contact\u00e9 Legal Village pour me faire conseiller. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Contactez le voyagiste le plus rapidement possible en d\u00e9montrant que vous devez annuler votre voyage pour une raison impr\u00e9visible et qui vous est \u00e9trang\u00e8re ou en cas de force majeure. En effet, dans le cadre d\u2019un voyage \u00e0 forfait, c\u2019est-\u00e0-dire un voyage comprenant plusieurs prestations<\/strong> (par ex : le vol et l\u2019h\u00e9bergement), un remboursement de votre voyage est possible. En cas de contestation, deux proc\u00e9dures possibles \u00e0 la place d\u2019une proc\u00e9dure judiciaire : la conciliation ou la proc\u00e9dure d\u2019arbitrage.<\/p>\n\n\n\n Pour se faire rembourser, le voyageur doit d\u00e9montrer qu\u2019il est contraint d\u2019annuler son voyage en raison d\u2019une circonstance exceptionnelle et in\u00e9vitable survenue sur son lieu de destination . Sans cela, comme par exemple une annulation pour cause de maladie, il peut \u00eatre tenu, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019avoir souscrit une assurance annulation de d\u00e9dommager l\u2019organisateur ou l\u2019interm\u00e9diaire du voyage en fonction de ce qui est pr\u00e9vu dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de son contrat. Ce d\u00e9dommagement ne peut exc\u00e9der le montant du voyage.<\/p>\n\n\n\n L\u2019organisateur du voyage peut proposer une alternative comme un voyage vers une autre destination sans frais suppl\u00e9mentaires ou le report du voyage. Le voyageur n\u2019est cependant pas tenu d\u2019accepter et peut demander le remboursement du voyage sans indemnit\u00e9 \u00e0 payer.<\/p>\n\n\n\n En cas de contestation, deux types de proc\u00e9dure sont possibles \u00e0 la place d\u2019une proc\u00e9dure judiciaire : un recours \u00e0 la conciliation en faisant appel aux conciliateurs professionnels de la commission \u00ab litiges voyages \u00bb, et ce dans les d\u00e9lais impartis, ou le recours \u00e0 une proc\u00e9dure d\u2019arbitrage.<\/p>\n\n\n\n Adam M., 28 ans – Herstal. \u00ab J\u2019avais r\u00e9serv\u00e9 un voyage \u00e0 forfaitvia une agence de voyage.Une semaine avant mon d\u00e9part, une temp\u00eate exceptionnelle s\u2019est abattue \u00e0 l\u2019endroit m\u00eame de notre lieu de destination causant de multiples d\u00e9g\u00e2ts.. L\u2019agence refuse de me rembourser et me propose comme alternative un voyage vers une autre destination qui ne me convient pas. . J\u2019ai contact\u00e9 Legal Village pour me faire conseiller. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":2422,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-1657","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mes-achats"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1657"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9574,"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1657\/revisions\/9574"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2422"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1657"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legalvillage.hldemo.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Remboursement voyage \u00e0 forfait : comment proc\u00e9der ?<\/h2>\n\n\n\n
L\u2019avis de notre expert<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Le r\u00e9sultat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Ce qu\u2019il faut retenir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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