FAQ

Van zodra de premie werd betaald, ben je beschermt tegen geschillen. Voor geschillen in bepaalde specifieke rechtsdomeinen zoals o.a. fiscale geschillen, arbeidsrecht, administratieve geschillen, zijn wachttijden (tussen 3 en 12 maanden) en tussenkomstdrempels van toepassing.

Er zijn een aantal belangrijke uitsluitingen die voor alle dekkingen van toepassing zijn, onder meer:

• Opzettelijke feiten veroorzaakt door de verzekerde.
• Het betalen van boetes (strafrechtelijke, administratieve,…).
• Een geschil over de invordering van een factuur die de verzekerde niet heeft betwist.

Daarnaast gelden per formule ook nog specifieke uitsluitingen zoals bijvoorbeeld:

• In de Legal Village Family Auto zijn onder andere schadegevallen die zich voordoen tijden de voorbereiding of de deelname aan een al dan niet toegelaten snelheidswedstrijd of schade berokkend aan vervoerde goederen die de verzekerde ten bezwarende titel vervoert uitgesloten, …
• In de Legal Village Family Woning zijn onder andere schadegevallen betreffende, geheel of gedeeltelijk het mede-eigendomsrecht in appartementsgebouwen uitgesloten, …
• In de Legal Village Family Privéleven zijn onder andere de schadegevallen waarbij de verzekerde de hoedanigheid heeft van bestuurder, gebruiker of eigenaar van een motorrijtuig onderworpen aan de verplichte verzekering burgerlijke aansprakelijkheid uitgesloten, met uitzondering van iedere variant van elektrische fietsen, …
• In de Legal Village Business Professional zijn onder anderen een schadegeval over een collectief arbeidsconflict, een faillissementsprocedure, een gerechtelijke reorganisatie,... En een schadegeval die voortvloeit uit een oorlogsdaad.

Dit is afhankelijk van de waarborg. Dit kan zo ruim zijn als de hele wereld (bijvoorbeeld bij een strafrechtelijke verdediging in jouw privé-leven), maar het kan ook beperkt zijn tot een geschil die onder de bevoegdheid van een Belgische rechtbank valt (bv. Bij een geschil over belastingen of een arbeidsconflict). Hiervoor raden wij aan om het document ‘onze producten in een oogopslag’ of de algemene voorwaarden op onze.

Een rechtsbijstandverzekering van legal Village sluit je af bij een verzekeringsmakelaar. Hij/zij zal je adviseren in de beste rechtsbijstandverzekering die bij je past. Vind een verzekeringsmakelaar bij jou in de buurt om een afspraak te maken.

De overeenkomst wordt voor een duur van een jaar afgesloten en wordt stilzwijgend verlengd.

Neem contact op met jouw verzekeringsmakelaar die je kan begeleiden bij het openen van een dossier. In geval van nood kan je een aangifte sturen naar aangifte@legalvillage.hldemo.tech met vermelding van jouw polisnummer.

Wanneer je een rechtsbijstandverzekering neemt en de aanstelling van een advocaat is noodzakelijk, dan mag je vrij de advocaat kiezen met wie je wilt samenwerken. Je dient dit, tenzij bij hoogdringendheid, wel te bespreken om te weten of je verzekeraar akkoord gaat met de aanstelling van een advocaat op het bewuste moment.

Legal Village wil zo goed mogelijke beantwoorden aan de juridische noden van haar klanten. Daarom bieden we op onze website bovenop de rechtsbijstandverzekeringen ook extra diensten aan van externe partners:

• een dienst waarbij je als ondernemer in 20 minuten een antwoord krijgt op jouw juridische vraag van een expert (My Legal Expert),
• een dienst om je onbetwiste en onbetaalde B2B-facturen te recupereren (My Money Back),
• een dienst waarbij je juridische documenten (bv. Een verkoopovereenkomst) kan personaliseren en downloaden in enkele klikken (My Legal Documents).

Een minnelijke regeling is het oplossen van een conflict zonder tussenkomst van de rechtbank. De beheerder van jouw dossier zal contact opnemen met de betrokken partijen en jouw belangen verdedigen om zo samen tot een minnelijke oplossing te komen.

Alle nuttige elementen die meer uitleg geven over je conflict en die het mogelijk maken om de dekking te controleren in het verzekeringscontract én ons in staat stellen om de verhaalkansen in te schatten ( correspondentie, overeenkomsten, een chronologisch versie van de feiten, gegevens over eventuele getuigen, aanrijdingsformulier,… )

Alle nuttige elementen die de omvang van jouw geleden schade staven (medisch attesten, medische onkostennota’s, foto’s van de schade, herstellingsofferte, facturen van de beschadigde stukken,… )

Dit is mogelijk. Indien je zelf verantwoordelijk bent voor schade, zal je in principe moeten contact opnemen met je burgerlijk aansprakelijkheidsverzekeraar. Echter, in verschillende situaties kunnen wij ook juridische bijstand verlenen, afhankelijk van het onderschreven contract.

Bijvoorbeeld wanneer:

• je strafrechtelijk vervolgd wordt voor strafrechtelijke feiten,
• in geval van een belangenconflict met je burgerlijkaansprakelijkheidsverzekeraar,
• in een contractueel geschil.

Let wel op: als rechtsbijstandverzekeraar geven wij juridische bijstand, maar in tegenstelling tot een burgerlijk aansprakelijkheidsverzekeraar, gaan wij niet over tot een vergoeding van de veroorzaakte schade.